1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy R&B, dostępny pod adresem www.randb.pl
1.2. Administratorem danych osobowych jest R&B, siedzibą Os. Na Wzgórzach 15D/47, 

31-722 Kraków
1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

2.1. Sklep przetwarza następujące dane osobowe Klientów:

• Imię i nazwisko,
• Adres zamieszkania,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Dane do wysyłki (jeśli inne niż adres zamieszkania),
• Informacje o płatnościach (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia).

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży,
• Obsługa reklamacji i zwrotów,
• Kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• Wystawianie dokumentów księgowych,
• Prowadzenie statystyk i analiz dla poprawy funkcjonowania sklepu,
• Marketing (po wyrażeniu zgody przez Klienta).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych osobowych

5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z R&B, takim jak:

• Firmy kurierskie (np. InPost, DPD, DHL),
• Operatorzy płatności (np. BLIK, szybkie przelewy),
• Biura rachunkowe i firmy obsługujące systemy IT.
  5.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe są przechowywane:

• W przypadku realizacji zamówienia – przez okres niezbędny do jego realizacji i obsługi po sprzedaży,
• W celach podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa,
• W celach marketingowych – do czasu cofnięcia zgody przez Klienta.

7. Prawa Klienta

7.1. Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych osobowych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

8.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
• Ułatwienia korzystania ze Sklepu,
• Tworzenia statystyk i analiz.
  8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Wszelkie zmiany Polityki prywatności będą publikowane na stronie Sklepu.
9.2. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 2/01/2025r.